如您在使用手环/手表过程中因意外导致屏幕出现划痕、磨损或碎裂而影响日常使用时，您可参考以下信息查询并选择优惠维修方案：
一、屏幕优惠维修方案查询与选择
手环/手表屏幕故障具体情况，请以华为授权服务中心实际检测结果为准。您可根据手环/手表实际情况及实时优惠活动维修屏幕：
使用手环/手表已有权益维修（已购买或获赠权益时可选）。
服务产品
适用设备类别
查询设备权益
HUAWEI Care+
智能手表/儿童手表
如您能够查到故障设备SN，可通过华为消费者业务官网或我的华为APP（选择“服务>权益查询”）自助查询。
如您无法查到故障设备SN，可前往华为授权服务中心，工作人员将根据您的设备实际权益进行维修。
华为碎屏服务宝
智能手表/儿童手表
优惠换屏权益
WATCH |ULTIMATE DESIGN
参与官方服务活动优惠维修（无权益或权益失效时可选）
说明： 您可以点击下表中的活动名称查询各活动的适用机型及参与条件，选择适合您设备的优惠活动。
活动名称
活动内容
参与条件
华为服务日保外免人工费活动
华为服务日到店维修可免人工费，仅收取备件费。
在指定活动周期内，该活动每个产品（以SN为准）仅限参与1次；
保内和保外设备均可参与该活动。
特惠屏
为了降低消费者保外维修价格，华为针对部分机型，将性能良好、有外观轻微不良等瑕疵的屏幕，以优惠价格提供给消费者。
屏幕显示故障或碎裂；
产品无私拆、私修情况；
更换下来的原装故障屏需返至华为客户服务中心。
* 具体以华为客户服务中心检测为准。
保外留件
更换全新屏时，同意回收旧屏可可减免部分费用。注：可点击备件价格，选择您的机型，查询屏幕组件（优惠价）即为保外留件换屏价格）。
原装内屏基本完整：内屏残余部分在三分之二以上。
同意将故障屏交给华为客户服务中心。
* 具体以华为客户服务中心检测为准。
二、使用以上优惠维修方案后要花多少钱？
您可以咨询华为授权服务中心，或拨打华为消费者服务热线950800咨询具体报价。
三、屏幕防护措施
使用时避免产品受到磕碰、撞击，避免产品掉落地面（如花岗石面、混凝土、瓷砖墙面等均易摩擦出划痕）。
佩戴过程中避免手环/手表与手链、手镯等较硬材质物品一起佩戴，并注意衣物袖口是否有金属或者较硬材质的拉链及纽扣等，避免接触。
存放时尽量使屏幕面接触柔软物质（如织物类），避免屏幕接触尖锐物品（如钥匙、硬币、金属材质、戒指、砂砾等）。
若您在佩戴过程中无法完全避免以上情况，建议您使用屏幕贴膜来预防划伤。