问：平时学习、工作的时间很忙，很难有整块的时间来学习，怎么办？
答：您可以利用平时等公交、排队缴费等各种零散的时间通过手机上的APP随时随地进行学习。当然，我们建议您一定要将这些利用零散时间学习到的知识点要进行梳理和整合，以便于能够构建起相关的知识网络，使碎片化的知识系统化。
问：如何有效完成课程学习任务？
答：MOOC课程与传统的在校课程很接近，需要您按照课程进度及时完成相关的测试和作业，这样才能保证有好的学习效果，也因此，为了督促您及时学习和复习，设置的单元作业、单元测试会计入最终成绩。请您务必明确单元测试、单元作业的具体要求和截止时间；也请养成及时登录课程的习惯，课程进行过程中的各种通知都会在公告中发布。
问：遇到不同学员的单元作业是雷同的，这该如何处理？
答：网络信息技术给大家提供了便捷的学习途径，但也容易带来不利的影响，有学员可能会直接用同伴的作业进行提交。这有违于诚信学习的理念，更不利于学员良好学习的培养。一旦发现学员作业雷同，所有雷同学员的当次作业成绩均按0分处理。希望大家养成良好的学习习惯，诚实守信！
问：学习过程中，有疑问会及时得到老师的回复吗？
答：您在学习过程中遇到任何问题，可以随时提问。为了鼓励其他学员能够积极参与讨论和回答相关问题，课程团队一般会给其他学员的参与预留一定的时间。然后再根据情况予以回复。